Калькулятор
Вызвать замерщика
+7 8652 46 79 79
г. Ставрополь, ул. Доваторцев 183ВКомпания «Окна Люкс» осуществляет гарантийное обслуживание своей продукции. Наша гарантия на пластиковые конструкции составляет 5 лет. Это значит, что в течение 5 лет «Окна Люкс» обязуются бесплатно устранять любые неполадки выявленные в ходе эксплуатации.
Многие потребители намереваясь приобрести окна ПВХ, задаются вопросом о предоставлении гарантийного обслуживания на проданное изделие. Между продавцом и покупателем заключается договор, в котором указано, что Продавец предоставляет Покупателю гарантийное обслуживание в течение 5 лет при соблюдении всех требований по эксплуатации, а именно:
- Чтобы не было скозняка из шва между окном и повреждений шва, надо заштукатурить откосы.
- Цемент и известь не представляют угрозы для пластикового профиля и фурнитуры (металлической части окна), но если сразу их не удалить, то могут возникнуть окисления, царапины, блокировка фурнитуры и нарушение свойств уплотнителей.
- Чтобы фурнитура всегда легко отрывалась, нужно смазать все подвижные механизмы небольшим количеством любого машинного масла один раз в год.
- Для мытья пластикового профиля нельзя использовать щетки с грубыми ворсинками, а также вещества, содержащие бензин, ацетон и подобные им вещества. Лучше всего использовать жидкое моющее средство или мыльный раствор, нанесенный на губку или обычную тряпку.
- С внешней стороны окна, где открывается створка, предусмотрены водоотводящие каналы, которые необходимо прочищать от пыли и грязи 1-2 раза в год.
- Уплотнители из современного EPDM каучука подвержены подвержены естественному старению, что может привести к появлению скозняков. Для предотвращения данных неприятных ситуаций уплотнители и продлению их срока службы надо 1-2 раза в год очищать от пыли грязи тряпочкой, смоченной в мыльном растворе.
- Работы по регулировке и замене деталей, а также снятие и установка створки окна должны выполняться специалистами. Неправильная регулировка может привести к полному выходу из строя фурнитуры.
Зачастую клиенты сталкиваются с проблемой продувания пластиковых окон, створка не плотно прилегает к раме, возникают сложности при открывании и закрывании окна, причиной этого может стать фурнитура. Чтобы этого не случилось необходимо для поддержания легкого хода фурнитуры ( раз в год смазывать подвижные части механизма специальным смазочным маслом).
Еще одной причиной продувания может служить уплотнительная резинка, которая со временем теряет свои характеристики ( ее так же необходимо очищать от грязи смазывать во время эксплуатации). Подобное явление устраняется компанией, если окно еще находится на гарантии. В случае, если срок гарантии истёк, вы можете вызвать нашего специалиста, который заменит уплотнительную резинку недорого, быстро и качественно
При правильной эксплуатации и соблюдении несложных правил, новое пластиковое окно гарантирует комфортное безупречное пользование и прослужит долгий срок службы.